Nejdůležitější část tvorby prezentace je idea. Je naprosto nezbytné mít alespoň základní představu, co má webová prezentace návštěvníkovi sdělit, co má prezentovat.
Někteří klienti mají o své prezentaci jasno (chtějí třeba pouze aktualizovat již existující web). Většina však ví, že se chtějí propagovat na Internetu, viděli velké množství stránek ostatních, ale konkrétní představu o té své nemají.
Než začneme vytvářet samotnou prezentaci, musíme se s klientem a jeho vizí seznámit. Pro tyto účely navrhujeme většinou osobní schůzku u klienta. Probereme jeho vizi, ukážeme již existující prezentace, které by mohly představě odpovídat, vytvoříme si seznam specifických požadavků a připravíme základní koncept budoucí prezentace klienta.